Portuguesa Sensei entra em Itália

Fundadores da Sensei

Situada em Verona, a nova loja ‘Tuday Prendi & Vai’ da Sensei é inaugurada esta quinta-feira e pretende proporcionar uma experiência de compra “conveniente, rápida, sem filas ou processos de self-scanning ou de checkout”.

A startup e empresa de tecnologia portuguesa Sensei, que conta já com várias lojas autónomas na Europa e na América do Sul, aliou-se à cooperativa DAO – que atua no setor de retalho há mais de 60 anos e que está presente nas províncias de Trento, Bolzano, Vicenza e Verona, onde gere a marca Conad – e torna-se pioneira na aplicação de inteligência artificial numa loja de bairro situada no centro histórico de Verona.

O ‘Tuday Prendi & Vai’ (em português “Pegue e Leve”) de Verona oferece, à semelhança das outras lojas desenvolvidas em parceria com a Sensei, uma nova forma de fazer compras e uma experiência tão simples como ir à despensa das nossas casas. Nesta nova loja, a tecnologia permite que os clientes entrem sem qualquer barreira, peguem nos produtos que desejam e saiam, sem a necessidade de terem de se dirigir a uma caixa e/ou de terem de esperar numa fila para pagar. Apesar da experiência estar assente em tecnologia, há uma equipa sempre presente e treinada para ajudar e acompanhar o cliente nesta experiência inovadora.

A Sensei avança que a primeira loja em Itália marca também a estreia de alguns desenvolvimentos feitos pela startup portuguesa para potenciar a experiência do utilizador. A par da eliminação das barreiras à entrada na loja, permitindo que todos os clientes acedam facilmente, esta nova loja oferece aos clientes a oportunidade de reverem o seu carrinho de compras, atualizado em tempo real, antes de saírem da loja. No terminal de pagamento, após acederem ao seu carrinho, os clientes podem escolher pagar em cartão ou utilizando a aplicação “Tuday – Prendi & Vai”.

Além disso, a tecnologia Sensei permite ainda uma abrangência à vasta gama de produtos vendidos em loja (mais de 3.000 referências). Destacam-se sobretudo os produtos de peso variável, como frescos e padaria, que beneficiam da comunicação automática entre as balanças para pesagem e o sistema de loja, ou as máquinas de café self-service, onde os clientes podem servir-se de um café.

“Estamos muito entusiasmados com a chegada da Sensei a Itália e com o impacto que podemos gerar com a nossa tecnologia. É um privilégio fazer parceria com a DAO para abrir o primeiro supermercado autónomo do país e agradecemos ao Alessandro Penasa por nos confiar este projeto tão importante. Estamos, em conjunto, a escrever uma nova página na história do retalho italiano e a delinear uma nova era de compras inteligentes e integradas. Estamos entusiasmados em ver e apoiar uma visão tão ousada a desenvolver-se e a crescer no futuro ”, afirma Vasco Portugal, CEO e co-fundador da Sensei, em comunicado.

“Conscientes de sermos uma Cooperativa, sentimos um desafio: continuar a conquistar o nosso espaço no mercado de retalho alimentar, agora e no futuro. Fizemo-lo sem abdicar da nossa visão do negócio e do território: lojas locais onde as relações humanas e o serviço às comunidades e bairros onde estamos inseridos constituem a pedra angular do nosso ser. Com a Sensei conseguimos construir uma loja onde a tecnologia fosse uma ferramenta ao serviço do negócio. Eles têm se mostrado parceiros flexíveis, proativos na adaptação da sua visão 100% inteligente do retalho à nossa visão de loja, referência para bairros e comunidades, com todas as suas peculiaridades. Esperamos compartilhar sucessos semelhantes juntos. Estamos agora a abraçar uma tecnologia altamente avançada que poderá tornar a experiência de compra ainda mais agradável e a vida profissional dos nossos colaboradores, na sede e nas lojas, e dos nossos associados mais qualitativa e estimulante.”, acrescenta Alessandro Penasa, diretor-geral da DAO.