Consumidores reconhecem às marcas espírito de entreajuda
Por Rita Gonçalves a 23 de Maio de 2012 as 17:06
Quais são as acções das empresas e das marcas que os consumidores mais valorizam? A divulgação de dicas para poupar e premiar actos de poupança, como cortes no consumo de electricidade e combustível, por exemplo, encabeçam as respostas dos consumidores.
É uma mudança radical face a 2009, quando “não despedir” constituía a principal preocupação dos consumidores, sublinha Clara Cardoso, do “C Lab”.
Os consumidores reconhecem o esforço de entreajuda das marcas nesta altura de crise. “Os consumidores indicam em média mais de cinco marcas que o estão a ajudar a ultrapassar este momento difícil”. As marcas da distribuição estão no topo da lista.