IKEA inaugura primeiro Contact Center no País
O primeiro Contact Center da IKEA em Portugal entra em funcionamento dia 1 de Fevereiro.
O objectivo da cadeia de distribuição sueca é centralizar os serviços de atendimento e esclarecimento a clientes, através de um único número (707 20 50 50).
Disponível 24 horas por dia, desde 2006, a assistente virtual Anna continua a marcar presença no site da retalhista.
A especialista na distribuição de móveis e artigos de decoração para o lar vai inaugurar este ano a terceira loja em Portugal, em Loures.
Com um investimento superior a 660 milhões de euros, o plano de expansão do grupo inclui um total de sete lojas, dois centros comerciais Inter IKEA e três unidades industriais do Grupo Swedwood, em Paços de Ferreira.
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