Carrefour lança na Bélgica serviço de entrega com assistente pessoal
O Carrefour lançou na Bélgica o serviço ShipTo, que permite que os clientes escolham um assistente pessoal e que os produtos sejam entregues em 90 minutos. No âmbito deste serviço, a cadeia lançou também uma aplicação.
O assistente pessoal faz a recolha do pedido e pode sugerir alternativas de produtos mais baratos, ofertas especiais ou promoções.
O serviço custa cinco euros e reverte para o assistente pessoal e não para o Carrefour. A cadeia de distribuição pretende assim melhorar a experiência de compra para os clientes que não podem deslocar-se à loja.
Depois de efetuado o pedido, este é entregue em cerca de 90 minutos no raio de quatro quilómetros da loja. O serviço está em fase de testes em Knokke-Heist, mas pode ser expandido para Bruxelas caso a experiência seja bem sucedida.