Continente é a marca portuguesa que cria mais empatia com os portugueses
O Continente é a marca mais associada espontaneamente à empatia pelos portugueses pelo segundo ano consecutivo, segundo dados de um relatório da ComOn sobre a empatia das marcas em Portugal.
O Pingo Doce surge na segunda posição do ranking , enquanto a Nestlé figura no terceiro posto. As marcas empáticas, de acordo com o estudo, são as que o consumidor considera que desenvolvem soluções que dão resposta às suas necessidades.
“Este estudo abre-nos uma janela extraordinária de análise onde conseguimos olhar para o ano de 2017 e avaliar qual a consequência dos planos de marketing e comunicação na construção de ligações efetivas com os seus clientes”, refere Luís Serra, chief strategy officer da ComOn.
Os setores da tecnologia, do retalho alimentar e da alimentação são os que criam mais empatia com os portugueses. Já as bebidas, seguros e banca são os setores que os portugueses consideram que lhes oferecem menos soluções.