Todos os artigos com "satisfação"
-
“A cultura de um bom atendimento”, por Miguel Murta Cardoso (consultor)
Muitos clientes deixam-se conquistar por uma relação preço/qualidade de acordo com a sua expectativa. Porém, também existem outras formas mais sofisticadas e criativas que recorrem a inovação ou diferenciação, e que têm como objetivo facilitar e melhorar...
- Publicado a 17 Fevereiro 2016
-
Mais de 62 mil consumidores escolhem marcas mais satisfatórias em Portugal
Conheça as 121 marcas que mais satisfazem os portugueses, na quarta edição dos Prémios Escolha do Consumidor, levados a cabo pela ConsumerChoice, Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor
- Publicado a 26 Novembro 2015
-
4 segredos para deixar os consumidores virtuais mais satisfeitos
As plataformas de compras electrónicas com maior facilidade de utilização e desempenho, revelam maiores índices de satisfação, segundo um estudo realizado pela Nielsen
- Publicado a 17 Junho 2013