Corte Inglés cria sistema aproveitar disposição para a compra
O Corte Inglés detectou que muitos clientes estão a abandonar a loja sem efectuarem
compras por não encontrar o que procuram.
E resolveu lançar um sistema de atendimento ao cliente que ambiciona pôr fim a estas perdas de receita.
O sistema assenta num mecanismo de controlo interno da informação de stocks que vai ser posto à prova em Julho.
Caso seja bem sucedido, o Corte Inglés garante que as vendas vão aumentar e vai estender o projecto a todos os armazéns.
A maior retalhista de Espanha quer melhorar a eficiência comercial e evitar a perda de consumidores que entram na loja com disposição para a compra.
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