Prémio Cinco Estrelas galardoa Auchan pelo décimo ano consecutivo

A Auchan Retail Portugal voltou a ser distinguida pelo Prémio Cinco Estrelas na categoria ‘Segurança no Retalho’, um reconhecimento que é obtido pela retalhista todos os anos desde a primeira edição dos prémios.

“Na Auchan, são as pessoas que estão no centro da operação. O Prémio Cinco Estrelas vem, uma vez mais, reconhecer e reforçar o investimento que tem sido feito em inovação e a qualidade e eficiência do nosso serviço de segurança, sempre orientado para o nosso património mais valioso, os nossos colaboradores e os nossos clientes”, sublinha Silvestre Machado, diretor nacional de Segurança da Auchan Retail Portugal.

O Serviço de Segurança Auchan foi criado para detetar e resolver, de forma proativa, todo o tipo de situações perturbadoras, como assaltos, roubos, incêndios e acidentes, em qualquer espaço da marca.

O Prémio Cinco Estrelas mede o grau de satisfação que os produtos, serviços e as marcas conferem aos seus utilizadores, sendo autenticado o profissionalismo e a excelência de cada entidade. A 10ª edição contou com 198 vencedores, entre 157 marcas, e foram avaliadas 1.135 marcas organizadas em 213 categorias, tendo sido envolvidos nos testes 339.100 consumidores.

Entre os critérios de avaliação estão variáveis como a Satisfação pela Experimentação, Relação Preço-Qualidade, Intenção de Compra ou Recomendação, Confiança na Marca e Inovação, além de serem avaliadas mais cinco características específicas de cada candidato na sua categoria de consumo.

A Auchan Retail Portugal é um grupo familiar e mundial que conta com mais de 80 lojas físicas e emprega cerca de nove mil colaboradores, estando presente no país através do seu comércio em lojas físicas e online. É uma empresa certificada em responsabilidade social e tem 15 lojas com certificação ambiental.