Auchan recebe selo “Loja online aprovada” da DECO
A Auchan recebeu da DECO Proteste o selo “Loja online aprovada”, que pretende fazer aumentar a confiança dos consumidores no comércio online.
A análise é baseada em 14 critérios, 13 dos quais jurídicos e um na avaliação do consumidor. Analisando anonimamente 111 lojas online, a DECO atribui o selo apenas àquelas que obtêm cinco estrelas na classificação.
Entre os critérios jurídicos encontram-se a comunicação, a informação sobre a descrição completa do produto, assim como as informações legais. No que diz respeito à encomenda e pagamento, a DECO levou em linha de conta os diversos meios de pagamento e o serviço pós-compra.
A Auchan investiu, em 2021, um milhão de euros no novo site. A insígnia pretende investir mais 30 milhões para melhorar a experiência de compra virtual até 2025.