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Whatsapp lança aplicação que liga empresas e consumidores

Por a 19 de Janeiro de 2018 as 15:03

Chama-se “Whatsapp Business” a nova aplicação da empresa de mensagens instantâneas para conectar empresas e consumidores. A aplicação já está disponível em Itália, Reino Unido, EUA, México e Indonésia e será distribuída ao resto do mundo ao longo das próximas semanas.

A app representa um novo canal direto de comunicação com os consumidores para as empresas de distribuição e do setor de grande consumo.

Disponível gratuitamente para o sistema operativo Android, a aplicação possibilita a prestação de informação aos consumidores, como a morada, os contactos ou o endereço da página web. No que diz respeito às funcionalidades, a app é muito semelhante ao Whatsapp Messenger, permitindo partilhar arquivos multimédia, realizar chamadas, enviar mensagens gratuitas a números internacionais, entre outras.

A ferramenta disponibiliza, depois, estatísticas sobre as mensagens recebidas e enviadas numa página web dedicada.

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