Whatsapp lança aplicação que liga empresas e consumidores
Chama-se “Whatsapp Business” a nova aplicação da empresa de mensagens instantâneas para conectar empresas e consumidores. A aplicação já está disponível em Itália, Reino Unido, EUA, México e Indonésia e será distribuída ao resto do mundo ao longo das próximas semanas.
A app representa um novo canal direto de comunicação com os consumidores para as empresas de distribuição e do setor de grande consumo.
Disponível gratuitamente para o sistema operativo Android, a aplicação possibilita a prestação de informação aos consumidores, como a morada, os contactos ou o endereço da página web. No que diz respeito às funcionalidades, a app é muito semelhante ao Whatsapp Messenger, permitindo partilhar arquivos multimédia, realizar chamadas, enviar mensagens gratuitas a números internacionais, entre outras.
A ferramenta disponibiliza, depois, estatísticas sobre as mensagens recebidas e enviadas numa página web dedicada.