A Klarna anuncia o lançamento de dois novos produtos que exploram o negócio principal dos bancos de retalho: despesas diárias e poupanças.

Disponível em todos os países há já um mês, e segundo dados da Klarna, o assistente de IA já teve 3 milhões de conversas, dois terços dos chats de serviço ao cliente da Klarna, e está a fazer o mesmo trabalho de 700 agentes a tempo inteiro, sendo mais preciso quando resolve erros, o que leva a uma queda de 25% nos pedidos repetidos.

As soluções da Klarna servem atualmente cerca de 60 milhões de consumidores e 70 mil retalhistas na Europa