Ponto de Venda

Mas afinal, a bitcoin é ou não segura?

Depois de lançar a caixa multibanco para bitcoins em Portugal, no ano passado, a Bitcoin Já está a desenvolver um ponto de venda “muito simples e de baixo custo”, para a difusão da moeda virtual. O projecto será lançado no final do primeiro trimestre deste ano

Ana Catarina Monteiro
Ponto de Venda

Mas afinal, a bitcoin é ou não segura?

Depois de lançar a caixa multibanco para bitcoins em Portugal, no ano passado, a Bitcoin Já está a desenvolver um ponto de venda “muito simples e de baixo custo”, para a difusão da moeda virtual. O projecto será lançado no final do primeiro trimestre deste ano

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Ana Catarina Monteiro
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Depois de lançar a caixa multibanco para bitcoins em Portugal, no ano passado, a Bitcoin Já está a desenvolver um ponto de venda “muito simples e de baixo custo”, para a difusão da moeda virtual. O projecto será lançado no final do primeiro trimestre deste ano.

*Não perca o vídeo da entrevista

A Bitcoin Já concentra actividades na divulgação da tecnologia que envolve a moeda bitcoin e no desenvolvimento de pontos de venda associados ao modo de pagamento que chegou a Portugal em Outubro do ano passado.

Em Portugal, a utilização das moedas virtuais continua a ser “muito limitado”, dirigido essencialmente para compras online, sobretudo asefectuadas a países não SEPA (Single Euro Payments Area – área de pagamentos exclusivos ao euro), como Estados Unidos e China. O Director-Geral da empresa, Joaquim Lambiza, explicou ao HIPERSUPER que a comunidade estrangeira instalada ou de visita a Portugal está a impulsionar a adopção da moeda junto dos portugueses que, ainda não encontraram o “incentivo fundamental” para utilizarem a moeda regularmente. Para o responsável “quando puderem pagar o seu café com bitcoins, o interesse rapidamente se converterá em adopção”.

A moeda ainda é bastante recente, mas “há muito em jogo e estão a nascer, diariamente, centenas de start-ups em todo o mundo, exclusivamente dedicadas a esta tecnologia”. Para o empresário, Portugal tem “todas as possibilidades e até a obrigação” de estar na linha da frente quanto à adopção comercial da moeda, em vez de se “limitar a ver passar as oportunidades que vão sendo aproveitadas por outros países”, como hoje está a acontecer.

Para comerciantes com clientes ou fornecedores internacionais, o baixo custo, a segurança e a instantaneidade das operações são os atractivos da bitcoin, o que tem levado a que “as entidades financeiras olhem hoje com muito mais interesse para a nova tecnologia”. A discussão sobre a nova moeda gerou “pano para mangas” entre as autoridades financeiras e bancos centrais, por não haver uma entidade reguladora que, à semelhança das mesmas, controle o valor da moeda e regule as transacções.

O valor é calculado consoante a relação entre procura e oferta da moeda, pelo que pode mudar radicalmente num abrir e fechar de olhos, enquanto o mercado não absorve a moeda por completo. No entanto, as entidades bancárias não estão indiferentes ao sistema de troca de dinheiro, e começam a entender a “necessidade de não estrangular” a evolução “prometedora” da tecnologia. O responsável prevê que, no futuro, alguns bancos ou associações bancárias criem a sua própria moeda virtual “com bastante sucesso”, acreditando que haverá “moedas específicas para determinadas indústrias”, incluindo o sector da distribuição.

Regulação da bitcoin na Europa

2015 será um “ano crítico para regulação da bitcoin na Europa”, além “do efeito que a crescente adopção da moeda trará para a sociedade”.

Vários restaurantes, cabeleireiros e médicos portugueses manifestaram interesse, junto da Bitcoin Já, em adaptarem os estabelecimentos ao sistema de pagamento virtual, nos próximos meses. O Director espera que os comerciantes portugueses percebam as vantagens para o negócio, dando exemplos de sucesso como os “SmartContracts e o do AssetManagement”.

O “momento-chave”, que serviu para demonstrar as competências da Bitcoin Já,nesta área, deu-se em Outubro do ano passado com o lançamento da ATM (Automatic Teller Machine), caixa multibanco que permite trocar dinheiro por bitcoins. A empresa portuguesa desenvolveu o produto, que chamou a atenção de “imensos curiosos”, desde a instalação da máquina no Cinema do shopping Saldanha Residence, em Lisboa. Por ser o mais “tecnologicamente evoluído” no país, o espaço foi escolhido para ‘showcase’ do multibanco para bitcoins, com a finalidade de encontrar interessados em comercializar o produto. A “falta de pontos de venda” adaptados aos bitcoins e o facto de“proprietários de alguns centros comerciais” estarem associados a fundos bancários que “imediatamente colocam entraves ao uso da moeda”, foram as principais dificuldades que a empresa encontrou quando procurava por potenciais compradores da máquina.

Apesar do alvoroço criado em torno da máquina, os consumidores nacionais não lhe têm dado muita utilização, ocorrendo cerca de “150 transacções por mês”. Porém, o objectivo da empresa não é promover directamente a máquina junto ao público mas encontrar empresários “com interesse em explorar uma ou mais ATM em Portugal”. Como até agora não foram estabelecidos “contactos concretos”, a empresa tomou a decisão de “criar uma unidade” dedicada à exploração do seu produto, caso não se concretize nenhum negócio até ao final de Fevereiro, contando instalar a segunda máquina já no “próximo mês de Março, no Algarve”, revelou o Director. O local foi estrategicamente escolhido, por ser a região onde o turismo se concentra mais em Portugal.

Tanto os que se deslocam a Portugal para férias, como a trabalho, “procuram a solução de pagamento”, que lhes garante menos contratempos, quanto a câmbios bancários, processo que lhes acaba por reter parte do valor. Por este motivo, o turismo já começou a possibilitar pagamentos com a moeda virtual para “aluguer de apartamentos a estrangeiros”.

Focada na exportação e no “lançamento iminente” de serviços de consultoria na área da “tecnologia do Blockchain” (contabilidade), a empresa prepara a “primeira ronda de financiamento”.

Mas afinal, a bitcoin é ou não segura?

A segurança do bitcoin reside, entre outros factores, na existência de uma “contabilidade única”. Todas as transacções são registadas, desde a primeira transacção, efectuada em 2009, o que envolve, hoje em dia, “mais comutação dedicada a essa segurança do que a soma de todos os super computadores existentes no mundo”. Esta contabilidade (Blockchain) é completamente “transparente” e coexiste, simultaneamente, em todos os nós da rede global. “Espera-se inclusivamente, para breve, o lançamento em órbita de um satélite com mais um nó da rede Bitcoin”, revela o Director.

Todos os utilizadores podem visualizar “qualquer transacção”, em qualquer momento, de uma forma “bastante simples e directa”. A contabilidade descentralizada, isto é, não dependente de qualquer manipulação central, confere uma “tranquilidade única aos utilizadores”, que permanecem no anonimato ao longo das operações.

No mesmo dia em que foi lançada a caixa multibanco,que permite trocar dinheiro por bitcoins, o Banco de Portugal emitiu um comunicado alertando os consumidores para os riscos de utilização e comercialização da moeda virtual. Aviso que, dada a “volatilidade actual da moeda”, o empresário subscreve, e desaconselha as pessoas “menos informadas” a utilizarem a moeda para “especular ou para nestas investirem todas as suas poupanças”.

Resultado natural da sua ‘juventude’, a instabilidade do valor da bitcoin “não é um problema para comerciantes”, já que o valor é calculado no instante da venda e imediatamente convertido em euros. A solução para a estabilização da moeda passaria pela “criação de políticas monetárias descentralizadas”, o que ainda não existe. Na prática, à medida que vai ‘amadurecendo’, e com o desenvolvimento de sistemas financeiros, a bitcoin tende a “estabilizar no mercado e a convencer os utilizadores a não armazenarem bitcoins apenas para tirarem partido da sua característica deflacionaria”.

Quanto ao uso de bitcoins em operações ilícitas, o Director considera apenas como um espelho da sociedade, comprovando que a segurança da bitcoin questiona-se quando entregue a terceiros. “Há sempre um segmento da nossa sociedade que vai usar os euros ou dólares ou bitcoins para este tipo de actividades”. As detenções já efectuadas neste departamento demonstram que “as autoridades estão atentas e tanto seguem o rasto do dinheiro fiduciário como o do virtual”.

A União Europeia está a canalizar esforços para produzir legislação, que saíra “muito em breve”, para proteger os utilizadores contra empresas “pouco escrupulosas”, às quais entreguem bitcoins.

As carteiras desprotegidas (sem passwords ou mesmo com passwords fracas) levam à necessidade “imediata” de educação dos utilizadores para prevenção de roubos. “Outras soluções inovadoras estão a surgir, incluindo alternativas biométricas ou até, em casos mais extremos, a implementação da carteira a nível subcutâneo”.

No futuro, são esperados desenvolvimentos quanto à segurança das carteiras virtuais, facilidades acrescidas na utilização da moeda, quebrando a dependência do uso de smartphones, e regulação dirigida às empresas de câmbio e produtos financeiros em bitcoins. 

As vantagens da bitcoin no comércio, segundo Joaquim Lambiza

– O baixo custo das transacções e a inexistência de estornos sãoos maiores benefícios para o comércio. Esta poupança pode ser reflectida nos preços dos produtos ou serviços, criando uma vantagem competitiva para o comerciante. Além disso, as soluções actuais permitem a compatibilização da aceitação de bitcoins com a maioria dos pontos de venda existentes.

– Para comerciantes com clientes ou fornecedores internacionais, o baixo custo, a segurança e a instantaneidade das operações são o maior atractivo. Deixam de haver questões cambiais, custos de transferência de valores ou qualquer tipo de compensação.

– Para o comerciante local, a bitcoin oferece uma entrada quase instantânea nos mercados internacionais, já que torna possível aceitar pagamentos pelas suas mercadorias sem qualquer entrave.

Três tipos de consumidores que utilizam a bitcoin em Portugal

Para o Director da Bitcoin Já, Joaquim Lamiza, o perfil de cliente que ainda falta conquistar, em Portugal, é “aquele que vem comprar bitcoins para usar no comércio local”. Aqueles que efectuam transacções com bitcoins no País são:

– os que já conheciam e usavam, regularmente, as moedas virtuais. A maioria destes clientes compra e vende bitcoins, quer para especular no mercado quer como investimento;

– os curiosos que querem experimentar a moeda e, normalmente, acabam por usá-la em compras na internet;

– os imigrantes que enviam dinheiro para os países de origem, sem se sujeitarem às taxas e câmbios bancários.

 

 

Sobre o autorAna Catarina Monteiro

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Auchan apresenta coleção de livros para os mais pequenos aprenderem a gerir as emoções

A Auchan acaba de lançar uma coleção exclusiva composta por quatro livros que abordam as emoções raiva, ansiedade, alegria e tristeza.

Hipersuper
A pensar nos momentos de pausa partilhados com os mais novos, a Auchan acaba de lançar uma coleção exclusiva, que promete transformar os finais de tarde, a hora de ir dormir, os fins de semana ou qualquer tempo livre numa verdadeira viagem ao mundo das emoções.
Composta por quatro livros que abordam as emoções que todas as crianças  (e até os adultos) conhecem bem: raiva, ansiedade, alegria e tristeza.
A coleção ‘Eu sinto, tu sentes, todos sentimos…’, disponível nas lojas Auchan e na loja online, é apresentada como mais do uma coleção de contos: cada volume inclui uma secção com conselhos práticos validados de uma psicóloga clínica, que acaba por ser um apoio extra para os pais que querem acompanhar e ajudar os filhos a gerir as emoções.
Sobre o autorHipersuper

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Alimentar

Takis lança Blue Heat em Portugal e reforça aposta em sabores ousados

A Takis, marca reconhecida pelos seus snacks intensos e irreverentes, acaba de lançar em Portugal uma das suas versões mais icónicas: os Takis Blue Heat.

Hipersuper

Esta nova referência junta-se ao portefólio da marca com a promessa de uma experiência sensorial arrojada, marcada por um sabor picante extremo e uma cor azul vibrante que transforma o ato de consumir num momento visualmente impactante.

Com um toque cítrico de limão a intensificar o perfil de sabor, os Takis Blue Heat destacam-se no segmento dos snacks, posicionando-se como a escolha ideal para consumidores que procuram intensidade e inovação. O produto, que já é um sucesso consolidado no mercado norte-americano, chega agora a Portugal com o objetivo de conquistar os paladares mais ousados e consolidar a sua presença no mercado nacional, apostando numa estratégia de diferenciação que alia inovação, intensidade de sabor e uma identidade visual disruptiva.

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Hipersuper

Bebidas

Primeiro vinho do Douro da Casa Ermelinda Freitas eleito o melhor tinto no Citadelles Du Vin 2025

De entre 21 países e 433 vinhos inscritos, o vinho Quinta de Canivães DOC Douro ganhou o prémio de melhor vinho tinto da competição.

Hipersuper

A Casa Ermelinda Freitas voltou a ver os seus vinhos reconhecidos com mais uma distinção no Concurso Citadelles Du Vin 2025: conquistou o Prémio Especial – Melhor Vinho Tinto da Competição, 1 medalha de Grande Ouro, 3 Medalhas de Ouro e 2 medalhas de Prata), No total, recebeu 7 medalhas.

De destacar o Prémio Especial atribuído ao vinho Quinta de Canivães DOC Douro 2020, que foi considerado o melhor vinho tinto na competição.

Citadelles du Vin 2025

Prémio Especial 2025:
– Quinta de Canivães DOC Douro 2020

Medalha de Grande Ouro:
– Quinta de Canivães DOC Douro 2020

Medalhas de Ouro:
– Vinha do Torrão Grande Escolha Branco 2023
– Gábia Jovem e Refrescante Ligeiro
– Quinta de Canivães Reserva 2019

Medalhas de Prata:
– Casa Ermelinda Freitas Cabernet Sauvignon Reserva 2023
– Vinha da Valentina Reserva Signature Tinto 2022



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Hipersuper

ESG

Continente vai plantar mais de 115 mil árvores para ajudar a reflorestar Portugal

A iniciativa resulta dos projetos Green Cork, promovido pela Quercus com a Missão Continente, e Cadernão, fruto da colaboração entre o Continente e a marca Oxford.

Hipersuper

O Continente está a lança uma nova iniciativa desenvolvida em parceria com a Antarr, que tem por objetivo contribuir para a revalorização de capital natural e para o desenvolvimento de uma floresta produtiva e biodiversa.

A marca de retalho alimentar da MC vai plantar um total de 115.280 árvores, numa iniciativa que resulta dos projetos Green Cork, promovido pela Quercus com a Missão Continente, e Cadernão, campanha de recolha e reciclagem de cadernos fruto da colaboração entre o Continente e a marca Oxford. Em 2024, desão dos clientes Continente a estes dois projetos resultou na recolha e reciclagem de 37 mil toneladas de rolhas de cortiça e 89 toneladas de papel, o que motivou a iniciativa de plantação de árvores.

Assim, para incentivar as pessoas a preferirem sacos reutilizáveis em alternativa aos tradicionais, por cada saco Pl’Antarr comprado nas lojas Continente, será plantada uma árvore em Portugal, informa a marca. “Com uma capacidade de 20 kg, os sacos Pl’Antarr são versáteis e multiusos, o que potencia a sua reutilização, e têm estampadas as frases ‘Empowered by Nature’ ou ‘The Places You’ll Grow’. Estão disponíveis em todas as lojas Continente, com um PVP de 4€”, refere ainda o Continente, numa nota de imprensa.

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Retalho

Ricardo García López é o novo Diretor Financeiro da Adecco Portugal

No The Adecco Group, Ricardo García López desempenhou funções como head of FP&A em Espanha, liderando a planificação financeira, a otimização de processos e a melhoria da eficiência operacional.

Hipersuper

A Adecco Portugal, empresa de soluções de recursos humanos, nomeou Ricardo García López como Diretor Financeiro, “reforçando a sua equipa de liderança e consolidando a aposta numa gestão financeira orientada para a inovação e eficiência operacional”, informou.

Com uma trajetória consolidada na área financeira, Ricardo García López desenvolveu um percurso em empresas como EY, BNP Paribas e The Adecco Group. No grupo, desempenhou funções como Head of FP&A em Espanha, liderando a planificação financeira, a otimização de processos e a melhoria da eficiência operacional.

“A nomeação de Ricardo García López reforça o compromisso da Adecco em promover uma gestão financeira robusta e inovadora. A sua experiência internacional e capacidade estratégica serão determinantes para continuar a impulsionar o crescimento sustentável da Adecco Portugal, assegurando valor para clientes, colaboradores e parceiros”, refere Alexandra Andrade, Country manager da Adecco Portugal.

Licenciado em Administração e Direção de Empresas pela Universidade Autónoma de Madrid e com um mestrado em Banca e Riscos pela Universidade de Alcalá, traz consigo um conhecimento aprofundado do setor financeiro e uma visão “que contribuirá para fortalecer a Adecco Portugal e potenciar o seu crescimento sustentável”, destaca a empresa.

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ESG

II Edição do Go Green reforça importância de pequenas ações com grande impacto

Sob gestão da Widerproperty, o evento juntou 17 entidades, incluindo organizações locais, associações, instituições sociais e a autarquia, numa manhã dedicada à mobilização comunitária e à partilha de boas práticas.

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O Tavira Plaza voltou a vestir-se de verde na passada sexta-feira, 11 de abril, com a realização da segunda edição do “Go Green – Comunidade de Parceiros”, uma iniciativa que pretende reforçar o compromisso do centro comercial com a sustentabilidade ambiental, a inclusão social e a cidadania ativa.

A programação diversificada foi enriquecida pela adesão de novos parceiros, como a Tavira Verde, a Cruz Vermelha de Tavira, a Associação de Proteção à Rapariga e Família e a ARCCDA, que se associaram pela primeira vez à iniciativa. A sua participação contribuiu para ampliar o alcance e o impacto da ação junto da comunidade, reforçando a importância das pequenas ações com grande repercussão social e ambiental.

Segundo o João Xavier, diretor de retail da Widerproperty “A II Edição do Go Green no Tavira Plaza demonstrou, uma vez mais, que a união da comunidade em torno de causas comuns é o caminho para um futuro mais sustentável, inclusivo e consciente. Cada parceiro, cada ação, reforça a força da mudança quando é feita em conjunto.”.

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Bebidas

Vinho na Vila regressa a Vila Alva com mais produtores, experiências e cultura alentejana

A terceira edição do Vinho na Vila realiza-se a 10 de maio e promete uma celebração vibrante do vinho, da gastronomia e da cultura local, num ambiente de festa pensado para atrair visitantes de todo o país.

Hipersuper

A aldeia de Vila Alva, no concelho de Cuba, volta a ser palco de um dos eventos mais singulares do Alentejo. A terceira edição do Vinho na Vila realiza-se a 10 de maio e promete uma celebração vibrante do vinho, da gastronomia e da cultura local, num ambiente de festa pensado para atrair visitantes de todo o país.

O programa deste ano integra cerca de 250 vinhos em prova, oriundos de 35 produtores nacionais e internacionais, que estarão em destaque no Mercado da Vila, acompanhados por uma seleção de produtores regionais. A estes juntam-se exposições de olaria e artes gráficas, passeios de charrete, novas zonas de descanso e um miradouro com vista para o património envolvente.

De acordo com Luís Gradíssimo, do projeto Enóphilo, “este é um projeto que tem crescido de forma sustentada, em número de produtores, de visitantes, de adegas recuperadas, de novas experiências e de animação”. Desde a primeira edição, o evento já atraiu mais de 1200 visitantes, maioritariamente portugueses.

Este ano, 16 adegas da aldeia aderiram à iniciativa, mais quatro do que em 2023, espelhando o envolvimento crescente da comunidade local. “Algumas adegas têm vindo a ser recuperadas e sente-se, também, um maior estímulo nos alojamentos da região e na restauração”, partilha, por sua vez, Ricardo Santos, do projeto XXVI Talhas.

A programação estende-se ao dia seguinte, 11 de maio, com o regresso da ação “Chefs na Vila”, liderada pelo chef João Simões, do restaurante Casta85, de Alenquer. O almoço, com reserva obrigatória até 7 de maio, tem o custo de 65 euros por pessoa.

Além da componente vínica e gastronómica, o evento promove também a cultura local, com a participação de artistas como Fernando Estevens, que apresenta a exposição “Cancioneiro Ilustrado”, e o artesão José Miguel, especializado em olaria tradicional.

“Queremos que o Vinho na Vila seja um evento de referência a nível nacional, proporcionando um ambiente autêntico e diferente, onde os visitantes possam descobrir vinhos de qualidade e viver uma experiência única, em plena comunhão com a aldeia e a sua cultura”, acrescentam.

Os bilhetes estão disponíveis nos locais habituais e na Ticketline, com preços especiais até 7 de maio.

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QSP SUMMIT 2025 arranca com cerimónia exclusiva no Palácio da Bolsa

De 1 a 3 de julho, o QSP SUMMIT regressa para reunir alguns dos principais especialistas, líderes e pensadores a nível nacional e internacional, num evento que promete voltar a marcar a agenda do Management e do Marketing em Portugal.

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O arranque do evento será assinalado com uma Cerimónia de Abertura especial, que terá lugar a 1 de julho, num novo e emblemático local: o Palácio da Bolsa, no Porto. Um espaço histórico que irá conferir ainda mais prestígio a um dos momentos mais aguardados da programação.

Esta cerimónia contará com a intervenção de uma figura incontornável do panorama empresarial nacional: António Lobo Xavier – atual Presidente do Conselho Geral e de Supervisão da EDP, administrador não executivo da NOS e da BA Glass, vogal do BPI, recentemente eleito Vice-Presidente da Sogrape e também curador nas Fundações Belmiro de Azevedo e Francisco Manuel dos Santos, além de Conselheiro de Estado – que irá partilhar a sua visão sobre o tema “Ethics & Business”. Uma reflexão que assume especial relevância num contexto empresarial marcado por transformações aceleradas, exigindo dos líderes não apenas uma visão estratégica, mas também um entendimento aprofundado das dinâmicas políticas e económicas que moldam os diversos setores de atividade.

Seguir-se-á um painel de debate de elevado nível, centrado na temática-chave desta edição — “The New Strategic Drivers” — que promoverá um diálogo atual e esclarecedor sobre os principais desafios e forças estratégicas que hoje moldam o futuro das organizações. Este momento contará com a participação de:

  • António Lagartixo, CEO e Managing Partner da Deloitte Portugal
  • Isabel Furtado, CEO da TMG Automotive
  • Nuno Terras Marques, Chairman da Vista Alegre e CEO do Grupo Visabeira
  • Rob Symington, Co-CEO da Symington Family Estates
  • Helena Norte, Chefe de Redação do Jornal de Notícias, a qual assegurará a moderação deste painel.

Este será, sem dúvida, um momento marcante que dará o mote para três dias intensos de partilha de conhecimento, networking e inspiração.

Para mais informações ou aquisições de passes, pode consultar o website oficial do evento, em www.qspsummit.pt.

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Retalho

Pingo Doce abre nova loja em Albufeira

Com 1.220m2, a nova loja localiza-se na freguesia de Ferreiras. A nova loja dispõe de 8 caixas em sistema de self-checkout, para uma compra mais autónoma.

O Pingo Doce abriu uma nova loja em Albufeira, a quarta no concelho, criando cerca de 50 postos de trabalho.

Esta abertura reforça o plano de expansão e de remodelações do Pingo Doce, que se encontra a implementar um conceito de loja assente na centralidade da Comida Pronta, dos Frescos e do Serviço, características que diferenciam a marca.

Logo na entrada da loja os clientes vão encontrar o restaurante Comida Fresca com 98 lugares sentados (incluindo 36 lugares na esplanada), cafetaria e padaria em livre-serviço, com fornadas de pão quente ao longo do dia e uma ampla variedade de produtos frescos, incluindo modernas secções de Talho e de Peixaria, com atendimento personalizado e ecrãs digitais com informação dos produtos. A nova loja dispõe de 8 caixas em sistema de self-checkout, para uma compra mais autónoma.

A nova loja vai, igualmente, ao encontro de uma maior preocupação ambiental e apresenta alternativas que permitem uma experiência de compra mais sustentável, como a disponibilização de sacos reutilizáveis e trolleys e um posto de reenchimento de água filtrada ECO, um serviço inovador e exclusivo do Pingo Doce, mais sustentável e económico, e que contribui para a redução do uso de plástico descartável. Os clientes podem, também, levar as suas próprias embalagens e caixas para utilizarem na Charcutaria ou no Take Away, por exemplo, refere o Pingo Doce.

Com o objetivo de reduzir o consumo de energia e de água e reforçar o compromisso com a sustentabilidade, a nova loja está equipada com LED, claraboias, sensores de movimento para iluminação interior e sensor crepuscular/temporizador para iluminação exterior, sistemas de recuperação de calor, sistemas de gestão e controlo de energia, sistemas de frio com variadores de velocidade e torneiras eficientes.

Estão disponíveis cerca de 100 lugares de estacionamento, 1 posto de carregamento duplo para veículos elétricos com 2 lugares, reforçando a aposta do Pingo Doce na mobilidade elétrica, que tem a maior rede de carregadores de veículos elétricos em supermercados, e parque para bicicletas.

No âmbito da política de responsabilidade social do Pingo Doce, a loja de Albufeira vai apoiar a comunidade local, através da doação de bens alimentares à Refood que apoia, diariamente, mais de 240 pessoas carenciadas do concelho de Albufeira.

A loja situa-se na Av. 12 de Julho e está aberta todos os dias das 8 às 21 horas.

Sobre o autorAna Rita Almeida

Ana Rita Almeida

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Estudo Prioridades 2025 da TouchPoint: crescimento da marca própria e polarização do consumo entre preço e experiência são prioridades

A incerteza já não é uma variável ocasional no setor do retalho e grande consumo, mas sim uma constante que exige das empresas uma adaptação contínua. Esta é uma das principais conclusões do estudo Prioridades 2025, desenvolvido pela TouchPoint Consulting, que revela as grandes tendências e estratégias que vão moldar o setor no próximo ano.

Com a inflação, a crise energética e a instabilidade geopolítica a pressionarem o consumo e a redefinir as cadeias de abastecimento, os retalhistas e fabricantes enfrentam desafios cada vez mais complexos. No entanto, também surgem novas oportunidades, impulsionadas pela inovação, pela digitalização e por mudanças nos padrões de comportamento do consumidor.

“O setor do Retalho e do Grande Consumo atravessa um momento de reconfiguração estratégica, impulsionado por um consumidor mais exigente, consciente e polarizado. Os resultados do estudo Prioridades 2025 by TouchPoint, confirmam que temas como o crescimento da marca própria (17% das respostas totais, com particular incidência entre os fabricantes – 21%) e a polarização do consumo entre preço e experiência (12%) deixaram de ser meras tendências: são hoje prioridades estratégicas para marcas e retalhistas”, sublinha Beatriz Mesquita, Marketing & Engagement Lead na TouchPoint Consulting.

“A necessidade de agir com foco, eficiência e inteligência de mercado é evidente. A eficiência promocional (13%), melhorar a disponibilidade de produto na prateleira (11%), a gestão de preços (10%) e a adaptação dos sortidos à realidade das lojas e dos consumidores (10%) surgem como as grandes prioridades para 2025. Estas áreas refletem um alinhamento claro entre indústria e distribuição face à urgência de otimizar margens, responder à pressão promocional e adaptar-se à nova realidade do consumo. Destaca-se ainda o peso crescente da digitalização e da inteligência artificial, apontadas por 13% dos retalhistas como áreas prioritárias. Esta aposta reforça a importância da tecnologia como alavanca para decisões mais ágeis, personalizadas e orientadas por dados. O shopper omnicanal, a procura por conveniência e a gestão de talento são também sinais de que a transformação em curso exige soluções mais integradas, colaborativas e com execução rigorosa”, aponta.
“Em 2025, antecipar, adaptar e agir com detalhe fará toda a diferença. Porque, num mercado cada vez mais exigente, a diferença continua a estar no detalhe”, conclui a responsável.

Marcas próprias em ascensão e a crescente polarização do consumo

O estudo destaca o crescimento das marcas próprias como tendência para 2025. Num contexto de redução do poder de compra, os consumidores continuam a procurar alternativas mais acessíveis, o que impulsiona a aposta dos retalhistas neste segmento. O aumento da qualidade e da diferenciação dos produtos de marca própria tem contribuído para reforçar a fidelização dos clientes, levando a um posicionamento mais competitivo face às marcas tradicionais.

Paralelamente, a polarização do consumo – um fenómeno em que os consumidores oscilam entre a procura do preço mais baixo e a valorização da experiência de compra – mantém-se como um dos principais desafios para o setor. Enquanto uma parte do mercado privilegia produtos acessíveis e essenciais, outra procura inovação, personalização e serviços diferenciados. Este comportamento exige que os retalhistas ofereçam simultaneamente soluções económicas e produtos premium para cobrir ambos os perfis de consumidor.

Omnicanalidade e conveniência: fatores determinantes no futuro do retalho

A consolidação do consumidor omnicanal, que se movimenta entre lojas físicas, plataformas digitais e experiências virtuais, ganha ainda mais força em 2025. O estudo revela que este comportamento já não é uma tendência emergente, mas sim uma realidade estabelecida que obriga as empresas a otimizar a experiência do cliente em todos os pontos de contacto.
As marcas precisam de garantir que a experiência de compra seja fluida e integrada, independentemente do canal escolhido pelo consumidor. Desde a pesquisa e compra online até à recolha em loja ou entrega ao domicílio, o foco está na conveniência e na rapidez do serviço.

Esta procura por maior conveniência reflete-se também na preferência por formatos de proximidade, como supermercados de bairro e lojas de conveniência, que permitem aos consumidores fazer compras rápidas e eficientes. Além disso, as entregas ultrarrápidas e os modelos de subscrição continuam a crescer, reforçando a necessidade de uma logística ágil e de soluções tecnológicas que permitam gerir estoques de forma eficiente.

IA a revolucionar o retalho

A inteligência artificial (IA) está a revolucionar o setor do retalho e a sua influência será ainda mais expressiva em 2025. Desde a automação de processos internos até à personalização da experiência do cliente, a IA está a permitir que as empresas aumentem a eficiência e reduzam custos.

No campo da análise de dados, a IA tem ajudado os retalhistas a compreender melhor os padrões de consumo, a prever a procura e a otimizar estratégias promocionais. A capacidade de antecipar tendências e ajustar preços em tempo real representa uma vantagem competitiva significativa.

Outro aspeto crítico é a melhoria da gestão da cadeia de abastecimento. Com a crescente pressão sobre custos e prazos de entrega, os retalhistas e fabricantes estão a investir em tecnologia para otimizar a logística, minimizar desperdícios e garantir uma maior disponibilidade de produtos nas prateleiras. A eficiência na cadeia de abastecimento tornou-se uma prioridade estratégica para muitas empresas, permitindo uma resposta mais rápida às flutuações da procura e reduzindo o risco de ruturas de stock.

Recrutamento e retenção de talento: um desafio crescente

O mercado de trabalho no setor do retalho continua a enfrentar desafios significativos, sobretudo no que toca ao recrutamento, retenção e gestão de talentos. Em 2025, as empresas terão de adotar novas abordagens para atrair profissionais qualificados e garantir que as suas equipas estejam preparadas para responder às exigências do mercado.
O modelo de trabalho híbrido já é uma realidade em muitas organizações e continuará a consolidar-se no próximo ano. A flexibilidade tornou-se um fator determinante para a satisfação dos colaboradores, o que leva as empresas a repensar as suas políticas de gestão de pessoas.

A formação assume um papel fundamental nesta equação. O estudo revela que 89% dos inquiridos consideram a formação uma prioridade, com destaque para áreas como Business Intelligence, negociação e vendas. Além disso, a digitalização e a automação estão a transformar os perfis profissionais necessários, tornando essencial a capacitação contínua das equipas.

Principais prioridades estratégicas para 2025

A análise da TouchPoint Consulting destaca um conjunto de prioridades estratégicas para o setor em 2025. Entre as mais relevantes estão:
– Aumentar a eficiência promocional e melhorar a gestão de preços, garantindo que as estratégias comerciais se ajustam às novas dinâmicas do mercado;
– Adaptar o sortido à loja e ao consumidor, oferecendo uma gama de produtos mais segmentada e personalizada;
– Melhorar a experiência de compra, apostando em digitalização, inovação e novos formatos de venda;
– Reforçar a colaboração entre fabricantes e retalhistas, promovendo um ecossistema mais integrado e eficiente;
– Investir na inovação, tanto ao nível de produtos como na adoção de novas tecnologias para otimizar processos e melhorar a experiência do consumidor.

A digitalização do negócio e o uso da inteligência artificial são prioridades transversais, indicando que a automação e a análise de dados desempenharão um papel decisivo na transformação do setor. Além disso, a adoção de práticas mais sustentáveis surge como uma preocupação crescente, tanto do lado dos consumidores como das empresas, que procuram reduzir o impacto ambiental das suas operações.

O estudo foi desenvolvido pela TouchPoint Consulting International e teve como objetivo identificar as principais tendências e prioridades estratégicas para o setor do retalho e grande consumo em Portugal em 2025. Através de um inquérito online de natureza quantitativa, realizado em janeiro de 2025, foram recolhidas respostas de profissionais do setor, nomeadamente 55% de fabricantes, 25% de retalhistas e grossistas, 14% de fornecedores de serviços e 6% de outros perfis. O questionário, com uma duração média de três minutos por participante, analisou temas como a influência de tendências macro e micro (incluindo inteligência artificial, marcas próprias, consumo consciente, cadeia de abastecimento e talento), as prioridades estratégicas das empresas (como pricing, digitalização, sortido e eficiência promocional), comparando ainda os dados com os obtidos em 2024. A formação e o desenvolvimento de talento, com destaque para as áreas de Business Intelligence, vendas e negociação, surgem igualmente como eixos centrais da análise.

Dados fornecidos pela TouchPoint Consulting International

 

Sobre o autorAna Rita Almeida

Ana Rita Almeida

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