Todos os artigos com "SAS"
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Grande maioria dos portugueses receia vir a ser vítima de fraude digital, diz estudo
Em Portugal, 29% dos inquiridos acreditam ter sido vítimas de algum tipo de fraude pelo menos uma vez e 62% afirmam já ter sofrido alguma tentativa de fraude no último ano
- Publicado a 8 Novembro 2023
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O papel da inteligência artificial na otimização da jornada do cliente
A IA é um ativo estratégico para melhorar a experiência do cliente que mais não quer do que sentir-se, digamos, “percebido” pelas marcas que gosta e escolhe. Opinião de Rita Cunha (SAS Portugal)
- Publicado a 9 Outubro 2023
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Ana Patrícia Gonçalves (SAS): “O impacto do social commerce e a sua evolução”
No panorama geral, as estatísticas mostram-nos que a junção entre a partilha de experiências e a compra nas plataformas sociais é algo em crescente expansão. E, no final de contas, não teria mais confiança num produto se...
- Publicado a 16 Agosto 2023
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O compromisso com a Sustentabilidade
Opinião de Ana Patrícia Gonçalves, customer advisor na área de customer intelligence do SAS
- Publicado a 7 Junho 2023
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Comunicação personalizada com clientes e inteligência artificial
Luis Graça, Retail Business Developer Manager do SAS Em muitas lojas online (Amazon, bancos, entre outras) já nos vamos apercebendo de sugestões propostas que, de alguma forma, se nos adequam ou em que o nosso comportamento de...
- Publicado a 30 Março 2023
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Jornada digital dos consumidores “muda radicalmente” estratégias de experiência do cliente
Mais de 60% dos executivos de marketing afirmam que a jornada digital dos consumidores mudou radicalmente as estratégias de experiência do cliente (CX) das empresas. No entanto, quase dois terços (65%) duvidam que a sua estratégia seja...
- Publicado a 1 Março 2023
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Cisco, Hilton, Salesforce e DHL. As melhores empresas para trabalhar em 2019
Em Portugal o ranking é liderado pela Mars (comércio e distribuição), SAS (TI) e MundiPharma (setor farmacêutico)
- Publicado a 17 Outubro 2019
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Por uma pegada digital consciente
"Este é um tema que evidentemente preocupa grande parte dos consumidores se o abordarmos à luz de outras questões"
- Publicado a 15 Fevereiro 2017
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A importância da gestão da informação no retalho, por Carlos Carvalheira (SAS)
Superar os desafios diários, sem nunca tirar o enfoque no crescimento do negócio, a par da prestação de um serviço e experiência de topo aos clientes, continua a ser a linha estratégica das empresas que se querem...
- Publicado a 4 Março 2015