Todos os artigos com "fidelização"
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Cartão Universo conquista 200 mil clientes em 3 meses
Lançado no mercado português no final de outubro, junta os vários cartões de cliente e de pagamento das insígnias da Sonae num só cartão e adiciona as vantagens de um cartão MasterCard
- Publicado a 20 Janeiro 2016
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Empresa de software portuguesa cria sistema personalizado de fidelização
A plataforma omnichannel “Loyty” permite interagir e monitorizar as interações dos clientes em lojas físicas, websites de e-commerce e aplicações móveis, identificando hábitos de consumo e construindo perfis de compra do cliente
- Publicado a 12 Janeiro 2016
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Voar na Tap dá saldo no cartão Continente
Os hipermercados Continente e a companhia aérea TAP associam-se pela primeira vez numa parceria com o objetivo de oferecer novas vantagens e soluções de poupança aos seus clientes
- Publicado a 5 Janeiro 2016
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Descontos diretos. A oferta mais valorizada pelos portugueses
Este ano, 74% dos portugueses declaram que os descontos diretos nos produtos são a oferta que mais apreciam nas compras de Natal, segundo um estudo da Cetelem
- Publicado a 4 Dezembro 2015
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O Consumidor Poligâmico e a Marca Galã, por Miguel Tapada (On Spot)
Aceitar que o consumidor da nossa marca é um consumidor de outras marcas que por vezes (e apenas por vezes) escolhe a nossa, obriga-nos a abordar a “relação” de uma outra forma, assumir o papel de galã...
- Publicado a 3 Dezembro 2015
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Custo de ganhar novo cliente é cinco vezes superior ao de retê-lo
As empresas perdem a cada ano, em média, 10% dos seus clientes. A Nielsen desenvolveu o "Listening Solutions" para aumentar a fidelização a partir da análise da experiência de compra
- Publicado a 26 Novembro 2015
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O shopper esquizofrénico. A razão versus a emoção
“O shopper é hoje esquizofrénico. Por um lado, procura produtos mais baratos, mais marcas brancas mas depois tem comportamentos surpreendentes porque mostra disponibilidade para comprar bens que não têm apenas como atributo o preço”
- Publicado a 24 Novembro 2015
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“Co-criação” de produtos entre marcas e ‘millennials’ para os fidelizar
Os ‘millennials’ (consumidores dos 20 aos 35 anos de idade) são consumidores pouco fieis às marcas. 66% não acompanha nenhuma insígnia da distribuição, procuram informação online e compram de igual forma em loja e no digital. O...
- Publicado a 16 Novembro 2015
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Nova plataforma agregadora de folhetos otimiza experiência de compra
A aplicação permite a “simples e rápida” identificação de oportunidades de compra, a “construção e partilha” de listas de compras, assim como “o armazenamento virtual" de cartões de fidelização”
- Publicado a 6 Novembro 2015
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Programa de fidelização da Eroski assinala primeiro aniversário com 2,5 milhões de sócios-cliente
No último ano, o programa Eroski Club concedeu poupanças de 110 milhões de euros a estes clientes através de ofertas e promoções, metade das quais são ações exclusivas e personalizadas
- Publicado a 6 Novembro 2015