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<a target="_blank" href="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2011/10/redes_sociais.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignright size-medium wp-image-103049" title="redes_sociais" src="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2011/10/redes_sociais-300x228.jpg" alt="" width="300" height="228" srcset="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2011/10/redes_sociais-300x228.jpg 300w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2011/10/redes_sociais-150x114.jpg 150w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2011/10/redes_sociais.jpg 499w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" /></a>Um total de 47% dos portugueses utiliza as redes sociais para contactar com os departamentos de apoio ao consumidor das empresas.
A cifra situa o nosso país entre os europeus onde mais os consumidores recorrem ao Facebook, Twitter ou LinkedIn para fazer queixas e reclamações, revela um estudo feito pela consultora Nielsen para Espanha, designado ‘Compartir en Sociedad’, citado pela infoRetail.
Na hora de recorrer às redes sociais para contactar os gabinetes de apoio ao consumidor, a média europeia é de 37%. Neste sentido, só os gregos (54%) nos ultrapassam. Os espanhóis também fazem parte do Top 3, com 39%.
Na Alemanha, Reino Unido e França estes canais não são tão utilizados pelos consumidores para efectuar reclamações. &#8220;As redes sociais não são o canal idóneo para estas empresas que gozam de uma maior formalidade nas suas relações com os clientes”, explica o estudo.
Por outro lado, há um maior equilíbrio entre os países europeus na hora de recorrer aos sites coorporativos das empresas para reclamar, sugerir e fecilitar.
Os alemães, por exemplo, têm a maior disposição entre os europeus para utilizar as páginas web dos distribuidores. Enquanto portugueses e espanhóis vão directamente às páginas do fabricante para contactar com os departamentos de apoio ao cliente, sublinha o estudo.

A The Navigator Company divulgou os resultados das operação no primeiro trimestre deste ano que apontam para um volume de negócios de 529,3 milhões de euros, um aumento de 1,8% face ao trimestre anterior. Números que, segundo a empresa, &#8220;demonstra a resiliência do modelo de negócio seguido pela empresa num contexto geopolítico extraordinariamente desafiante e de significativo arrefecimento da atividade económica nos principais mercados da Navigator&#8221;.
O EBITDA atingiu 115,6 milhões de euros, representando uma margem de cerca de 22% e o resultado líquido situou-se nos 48,3 milhões de euros, um aumento de 6,1% face ao trimestre anterior. A empresa sublinha que para este desempenho homólogo contribuiu &#8220;de forma decisiva&#8221; a entrada da capacidade da Navigator Tissue UK, a 1 de maio de 2024.
No global do portfólio da Navigator, os segmentos de tissue e packaging cresceram de forma consistente e representam já cerca de 30% da faturação total da empresa  &#8211; face a cerca de 17% no mesmo período de 2024. O valor das vendas do negócio de tissue apresentou uma redução de 3% face ao último trimestre e um crescimento de 76% em comparação com o período homólogo.
As vendas internacionais de tissue representaram 81% do volume total de vendas no primeiro trimestre de 2025, com uma diversificação geográfica mais equilibrada do que em anos anteriores, fruto das aquisições recentes em Espanha e no Reino Unido. Os principais mercados foram o inglês (36% do total de vendas), o espanhol (28%) e o francês (15%).
<img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter wp-image-296456 " src="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/The-Navigator-Company-3-1.jpg" alt="" width="744" height="320" />
Por outro lado, o produto acabado representou 98% das vendas totais e as bobines 2%. Em relação à estratificação por segmento de clientes, o At Home ou Consumer (retalho) tem registado um peso crescente, representando atualmente cerca de 83% das vendas, enquanto Away-From-Home (grossistas – canal Horeca e escritórios) representam os restantes 17%.
Aposta em embalagem flexível de baixas gramagens 
A Navigator tem vindo a desenvolver e a investir no segmento de embalagens sustentáveis gKraft, de que é exemplo o lançamento da produção de peças de celulose moldada para substituir plásticos descartáveis no setor de embalagens alimentares. 
No 1º trimestre de 2025 arrancou a pré-engenharia para a reconversão da máquina de papel PM3, localizada na fábrica integrada de pasta e papel de Setúbal, com o objetivo de direcionar a produção para papéis de embalagem flexível de baixas gramagens, tendo sido agora tomada a decisão final de investimento da reconversão da máquina. 
A reconversão da unidade permitirá à Navigator diversificar e ampliar o seu portfólio de produtos sustentáveis, reforçando a sua presença no setor das embalagens flexíveis.
Perspetivas para 2025 
Quanto às perspetivas para este ano, a Navigator avança que as consequências da atual situação geopolítica deverão fazer-se sentir nos próximos trimestres, &#8220;num contexto global cada vez mais instável, marcado pelo aumento do protecionismo e por crescentes tensões comerciais entre blocos económicos&#8221;. &#8220;A fluidez da atual situação, a instabilidade criada pela imposição de taxas aduaneiras e a resposta subsequente num clima de guerra comercial tornam particularmente difícil antever a evolução da procura e dos preços nos próximos meses. A capacidade de adaptação ao novo ambiente macroeconómico será crucial para todos os agentes económicos, tendo a Navigator dado provas da sua resiliência noutros contextos difíceis de mercado&#8221;, assegura.

Navigator registou 529M€ de volume de negócios no primeiro trimestre

&#8216;Dias da Moda&#8217; UBBO é um evento que junta, a 9, 10 e 11 de maio, consultores da área da moda, para o ajudar o público nas decisões de compra. No varandim da Oysho, no 1º piso, será instalado um espaço para consultorias de imagem, makeovers, e customização &#8220;de peças antigas perdidas no seu armário e que podem ganhar uma nova vida&#8221;, informa a administração do centro comercial.
O &#8216;Dias da Moda&#8217;  inclui a realização de workshops que vão ensinar a fazer scrunchies, bandanas e granny squares em crochê, com Joana Gouveia (Fios Cruzados), e técnicas de upcycling para dar uma nova vida às peças de roupa sem uso. &#8220;Poderá ainda aprender como se constrói um armário cápsula, assim como o poder da cor na sua imagem&#8221;, informa o UBBO. Os workshops são limitados às vagas existentes e as inscrições são feitas através da App UBBO.
Nos três dias o público poderá ter um acompanhamento personalizado nas lojas com o apoio de um personal shopper, disponível para dar as melhores orientações na escolha das peças e combinações. Os horários desse serviço em cada loja podem ser consultados em https://ubbo.pt/evento/dias-da-moda/ 
O UBBO dispõe ainda do espaço Fashion Advisor, a cargo de Liliana Oliveira e localizado na zona dos contentores da praça central, que conta com serviços de personal shopping, consultoria de imagem, styling e mudança de visual.
O UBBO é um shopping resort que reúne espaços de lazer, entretenimento e compras. Conta com mais de 280 lojas e restaurantes, distribuídos por dois pisos, em 127 mil metros quadrados. Possui um parque de estacionamento coberto e gratuito com mais de 9.000 lugares. Integra também a KidZania, único parque temático lúdico e educativo em Portugal, onde “as crianças podem brincar aos adultos”, com a possibilidade de experimentar mais de 60 profissões.

Dias da Moda do UBBO trazem workshops e consultores de moda

A Quinta da Vacaria acaba de lançar o seu Grande Reserva 2019, um vinho exclusivo, elegante e de caráter único, produzido a partir das castas Touriga Nacional e Touriga Franca. O lançamento marca também a abertura do Schistó, novo restaurante fine dining da propriedade duriense, liderado pelo chef Vítor Matos, o cozinheiro português mais estrelado pelo Guia Michelin.
Com apenas 660 garrafas disponíveis para o mercado, de um total de 1800 produzidas, o Grande Reserva 2019 chega após quatro anos de estágio em garrafa, simbolizando a dedicação da marca em elevar os padrões da produção vinícola no Douro. O preço de venda ao público arranca nos 100 euros por garrafa (0,75 cl).
Para o enólogo João Menezes, trata-se de um dos grandes clássicos da Quinta da Vacaria, um &#8220;vinho com uma autenticidade incrível, produzido apenas em anos vitivinícolas de excelência, e com um verdadeiro sentido de lugar. A influência do terroir é total”. “A maior dificuldade é termos, sucessivamente, anos vitivinícolas bons para a produção de néctares deste segmento”, sublinha.
O novo restaurante Schistó, onde todos os vinhos harmonizados são exclusivamente da Quinta da Vacaria, simboliza uma aposta clara na integração entre vinho e alta gastronomia. A carta vínica, alinhada com os menus de degustação concebidos por Vítor Matos, pretende valorizar o caráter e autenticidade da produção da região.
“O Grande Reserva 2019 deve ser servido entre os 16 e os 17 graus e idealmente acompanhado à mesa, dada a sua estrutura tânica”, explica João Menezes, acrescentando que “é um vinho que pede contexto, e não apenas copo”.

Quinta da Vacaria lança Grande Reserva 2019

A equipa portuguesa composta por Filipe Van Acht (ISEG), Maria do Céu André (ISCTE) e Marisa Portugal (ISEG) conquistou o primeiro lugar na final ibérica da 33.ª edição do L’Oréal Brandstorm, garantindo o passaporte para representar a região ibérica na final internacional da competição, que terá lugar em Paris.
<img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter wp-image-296441 " src="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Image-15.jpg" alt="" width="317" height="555" srcset="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Image-15.jpg 1098w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Image-15-172x300.jpg 172w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Image-15-586x1024.jpg 586w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Image-15-150x262.jpg 150w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Image-15-878x1536.jpg 878w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Image-15-453x792.jpg 453w" sizes="(max-width: 317px) 100vw, 317px" />
O projeto vencedor, denominado One Blend, propõe uma toalhita 3-em-1 solúvel em água, com propriedades de sérum, creme e proteção solar, direcionada ao segmento de cuidados masculinos. Disponível em duas versões – para pele oleosa e para pele normal a seca, ambas com propriedades anti-idade – o produto distingue-se pela simplicidade, sustentabilidade e inclusão, eliminando a necessidade de múltiplas embalagens e adaptando-se aos perfis reais dos consumidores.
A final do cluster ibérico decorreu esta quarta-feira, em Madrid, sob o mote “Men. Beauty &amp; Care. Game on through tech, products and beyond”, desafiando os participantes a reinventar o futuro da beleza masculina através de propostas inovadoras em tecnologia, produto e serviço. O júri, composto por especialistas da indústria, representantes da L’Oréal e jornalistas, avaliou os projetos segundo critérios de inovação, viabilidade e impacto de mercado.
“É sempre um privilégio assistir ao talento e à criatividade destas novas gerações. A equipa portuguesa destacou-se pela clareza da proposta, pelo espírito empreendedor e pela ambição de transformar a forma como os homens cuidam de si”, partilha Clara Trindade, diretora de Relações Humanas da L’Oréal Espanha e Portugal. “O Brandstorm continua a ser uma plataforma ímpar para inspirar e identificar os líderes de amanhã. Estamos ansiosos para ver a representação desta equipa na final internacional”, acrescenta.
A competição Brandstorm, promovida pela L’Oréal há mais de três décadas, afirma-se como uma das principais plataformas de captação de jovens talentos a nível global. Além de fomentar a inovação, oferece aos participantes uma via de entrada no mercado profissional, com contacto direto com recrutadores e líderes da indústria. Esta foi a quarta edição conjunta entre Portugal e Espanha, reunindo projetos de mais de 1.700 estudantes em 2024. Na edição anterior, a vitória também coube a uma equipa portuguesa, da Nova SBE.
A equipa vencedora prepara-se agora para disputar a final internacional em Paris, onde terá acesso a uma experiência imersiva de três meses na sede do Grupo L’Oréal, com todas as despesas incluídas.
Projetos vencedores da final do cluster: 
1º Lugar: One Blend – Toalhita 3-em-1 solúvel em água, que combina sérum, creme e SPF, adaptada a diferentes tipos de 
pele masculina. Faculdade: ISEG + ISCTE 
2º Lugar: IPAM Lisboa &#8211; Exfoliante para pele masculina fácil de usar, versátil e acessível. Faculdade: IPAM 
3º Lugar: ZITHAPPENS &#8211; Assistente de cuidados de pele com tecnologia IA para homens, que oferece aconselhamento 
personalizado e com base científica. Faculdade: IE

Equipa portuguesa vence final ibérica da 33.ª edição do L’Oréal Brandstorm com projeto inovador de skincare masculino

A MC integra pelo segundo ano consecutivo a prestigiada “A List” do CDP (anteriormente Carbon Disclosure Project), reafirmando a sua posição entre as empresas mais empenhadas na mitigação dos efeitos das alterações climáticas. A empresa obteve também a classificação “A-” na categoria Floresta, reforçando o reconhecimento internacional da sua estratégia ambiental.
Em 2024, mais de 24.800 organizações submeteram os seus dados ao CDP para avaliação no âmbito das alterações climáticas. Apenas 1,7% conseguiram alcançar a classificação “A”, grupo em que a MC volta a marcar presença, destacando-se pela transparência e pela eficácia das suas medidas ambientais.
A distinção do CDP reconhece o compromisso da MC com metas ambientais ambiciosas. Até 2032, a empresa pretende reduzir em 51% as emissões de gases com efeito de estufa (GEE) das suas operações (âmbitos 1 e 2) e em 31% as emissões da sua cadeia de valor (âmbito 3), em comparação com os níveis de 2022. A meta final é alcançar a neutralidade carbónica nas operações próprias até 2040.
Só no último ano, a retalhista reduziu em 12,6% as suas emissões diretas e indiretas, fruto de uma aposta em energia renovável, eletrificação de consumos, medidas de ecoeficiência e modernização das centrais de frio.
Mariana Pereira da Silva, head of sustainability da MC, sublinha o empenho coletivo da organização: “Estamos extremamente orgulhosos do trabalho das nossas equipas, que nos permitiu manter a classificação máxima na área do Clima (A). É igualmente motivo de grande satisfação o reconhecimento obtido na área da Floresta, com a atribuição do nível de liderança (A-)&#8221;.
&#8220;Mantemo-nos focados na execução da nossa estratégia de sustentabilidade e na prossecução do nosso compromisso com a construção de um futuro sustentável — uma ambição que não pode ser adiada&#8221;, garante.
&#8220;Sabemos que vivemos num contexto exigente, que nos apresenta constantemente novos desafios, mas que não nos deve desviar do nosso propósito. Reforça a necessidade de um esforço concertado e sistemático de todas as nossas equipas, em estreita parceria com os nossos fornecedores e parceiros.”, acrescenta.

MC volta a integrar a “A List” do CDP e reforça liderança no combate às alterações climáticas

O Monte da Bica, adega boutique implantada na zona de Montemor-o-Novo, Alentejo, inicia um novo capítulo sob a liderança de Manuela Pinto Gouveia. A herdade, cuja história remonta há mais de 100 anos, vai ser alvo de um investimento de mais de 1,5 milhões de euros destinados à construção de um boutique hotel, de novos lagares de pisa a pé e uma sala de provas.
“Temos um novo website com loja online, nova imagem e novas referências de vinhos”,conta Manuela Pinto Gouveia, proprietária da empresa. “Contamos também com uma nova adega, uma adega-galeria com exposições regulares e novas experiências para quem nos visita. Ainda este ano abriremos dois lagares de pisa a pé &#8211; queremos fazer toda a vinificação em casa &#8211; e uma sala de provas. Em 2027, concretizamos um sonho antigo dos meus pais: o hotel. Queremos recuperar a hospitalidade da casa, criar uma experiência imersiva e ajudar a fixar gente e talento na região criando oportunidades de emprego”, revela ainda.
A família Pinto Gouveia é proprietária da herdade desde 2019. Com cerca de 350 hectares de terra, o Monte da Bica é conhecida pela longa tradição na produção de cortiça e cereais, sendo hoje um modelo de gestão sustentável e diversificado, com atividade em áreas como a cortiça, pinhão, eucalipto, mel, sementes e pecuária. Desde 2016 dedica-se também à produção de vinhos, com a primeira vinha a ser plantada em 2005.
<div id="attachment_296443" style="width: 743px" class="wp-caption aligncenter"><img aria-describedby="caption-attachment-296443" decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-296443 " src="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Monte-da-Bica-Manuela-Pinto-Gouveia.jpg" alt="" width="733" height="467" srcset="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Monte-da-Bica-Manuela-Pinto-Gouveia-300x192.jpg 300w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Monte-da-Bica-Manuela-Pinto-Gouveia-150x96.jpg 150w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Monte-da-Bica-Manuela-Pinto-Gouveia-475x304.jpg 475w" sizes="(max-width: 733px) 100vw, 733px" />&#8220;Queremos recuperar a hospitalidade da casa, criar uma experiência imersiva e ajudar a fixar gente e talento na região criando oportunidades de emprego”, avança Manuela Pinto Gouveia, proprietária do Monte da Bica.</div>
Gama composta por 10 vinhos
“O apreço pelo vinho foi-me transmitido pelo meu pai, que me deixou em herança uma vinha familiar dedicada à produção de vinhos premium, produzidos em pequenas quantidades. Herdados foram também o entusiasmo com que aqui se produz cada garrafa, a atenção ao detalhe, o profundo afeto pela terra e o compromisso com a excelência”, recorda Manuela Pinto Gouveia.
A produção dos vinhos Monte da Bica é de responsabilidade de André Herrera, enólogo consultor, e Madalena Torres Pereira, enóloga residente. A gama é atualmente composta por 10 vinhos: Da Bica Rosé 2024, Monte da Bica Rosé 2018, Da Bica Tinto 2021, Monte da Bica Reserva 2019, Castelão Reserva 2021, Merlot Reserva 2020, Sem Título Branco, Sem Título Rosé, APG Grande Reserva 2020, e Merlot Grande Reserva 2019. Entre as novidades destacam-se o Da Bica Tinto 2021, o Da Bica Rosé 2024 e o Sem Título Rosé. Está ainda previsto o lançamento do TPG Grande Reserva, uma homenagem à matriarca da família.
<div id="attachment_296446" style="width: 747px" class="wp-caption aligncenter"><img aria-describedby="caption-attachment-296446" decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-296446 " src="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Monte-da-Bica-equipa.jpg" alt="" width="737" height="416" />Equipa da herdade Monte da Bica</div>
Com uma nova adega e uma adega-galeria na sala das barricas que acolhe exposições de arte regulares, o Monte da Bica quer afirmar-se não apenas como produtor de vinhos, mas também como destino no Alentejo, promovendo a cultura, o terroir e a identidade singular da região. Realiza uma variedade de experiências imersivas, como provas de vinhos, visitas à herdade, piqueniques, tirada de cortiça e pisa em lagar, permitindo aos visitantes conectar-se com a terra e a biodiversidade local.
A empresa está ainda a iniciar os primeiros passos rumo à internacionalização, com planos para começar a exportar ainda em 2025 para mercados como Angola, Irlanda, Brasil, Canadá e Espanha. A estratégia de crescimento inclui também a abertura de novos canais de distribuição e a formação de novas parcerias de negócio.

Monte da Bica aposta na exportação e apresenta novos vinhos

Organizada pelo Centro de Estudos e Promoção do Azeite do Alentejo (CEPAAL), em parceria com a Câmara Municipal de Campo Maior, a 8ª edição do Congresso Nacional do Azeite decorre no âmbito da Feira Nacional de Olivicultura, que decorre de 22 a 25 de maio, no Jardim Municipal de Campo Maior.
Aquele que se apresenta como o mais relevante debate nacional sobre o setor olivícola e oleícola, acontece já a 22 e 23 de maio, conta com o Alto Patrocínio do Presidente da República e tem como tema os novos desafios para o setor. Irá ter lugar pela primeira vez em Campo Maior, no Centro Cultural de Campo Maior. &#8220;Esta é uma iniciativa que tem como objetivo dinamizar o sector olivícola e oleícola nacional enquanto fórum de debate, ponto de encontro para os profissionais do sector e de partilha de informação privilegiando sobretudo a divulgação de informação técnica&#8221;, informa a organização num comunicado.
A 8ª edição do Congresso Nacional do Azeite acontece quando as mais recentes estimativas do INE, perspetivam um aumento na produção de azeite em 10%, na campanha 2024-2025, em relação à campanha anterior, atingindo cerca de 177 mil toneladas. Um dos maiores produtores mundiais de azeite do mundo e o terceiro maior exportador da Europa, Portugal ultrapassou a barreira dos mil milhões de euros em exportações.
<div id="attachment_296434" style="width: 810px" class="wp-caption aligncenter"><img describedby="caption-attachment-296434" decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-296434 size-full" src="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Congressso-edicao-anterior.jpg" alt="" width="800" height="491" srcset="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Congressso-edicao-anterior.jpg 800w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Congressso-edicao-anterior-300x184.jpg 300w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Congressso-edicao-anterior-150x92.jpg 150w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/Congressso-edicao-anterior-475x292.jpg 475w" sizes="(max-width: 800px) 100vw, 800px" />O Congresso Nacional do Azeite tem como objetivo dinamizar o sector olivícola e oleícola nacional enquanto fórum de debate</div>
O Congresso Nacional do Azeite 2025 contará com quatro painéis nos quais participarão mais de 30 oradores nacionais e internacionais em torno dos debates &#8216;Novos Desafios do Setor&#8217;, &#8216;ESG no Setor Olivícola/Oleícola&#8217;, &#8216;Identidade do Azeite Português: Marca &amp; Origem&#8217; e &#8216;O Caminho do Azeite na Alta Cozinha&#8217;.
A sessão de abertura estará a cargo do presidente do CEPAAL, Gonçalo Morais Tristão, do presidente da Câmara de Campo Maior, Luís Rosinha, e do vice-presidente da CCDRA, Roberto Grilo. Assunção Cristas é a Keynote Speaker do congresso e irá debruçar-se sobre o ESG no setor. O CEPAAL leva ainda a esta edição, e pela primeira vez, os chefs Vítor Sobral, José Júlio Vintém e Bertílio Gomes que estarão reunidos num dos painéis, onde também participam as  duas das escolas de hotelaria e turismo mais relevantes do país, Estoril e Portalegre.
As inscrições para a 8ª edição do Congresso Nacional do Azeite estão abertas até ao dia 20 de maio e podem ser feitas em <a target="_blank" href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeMoxNNksa3YPRPADdWNYV8kGmvIkeE_MmdMuiizkVJ5PjqTQ/viewform">Inscrição &#8211; Congresso Nacional do Azeite 2025</a>. O programa completo pode ser consultado <a target="_blank" href="https://congressoazeite.wixsite.com/website-1/programa-1">aqui</a>.
O CEPAAL é uma associação sem fins lucrativos sedeada em Moura e fundada em 1999 com a missão de valorizar e promover o Azeite do Alentejo em Portugal e no resto do mundo. Conta atualmente com 33 produtores e 12 instituições ligadas ao sector olivícola e oleícola, incluindo organismos do Estado, municípios e universidades, como seus associados. 
O Congresso Nacional do Azeite é uma iniciativa integrada no projeto Da Oliveira à Mesa, cofinanciado por fundos comunitários e nacionais através do PDR2020.

8º Congresso Nacional do Azeite vai debater os novos desafios para o setor

Estas são algumas das conclusões do estudo ‘Impacto Económico do Setor do Retalho em Portugal, realizado pela NOVA SBE, com coordenação dos professores João Duarte e Pedro Brinca, a pedido da APED (Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição).
Um sumário executivo do estudo foi apresentado durante o APED Retail Summit, que decorreu esta quarta-feira, 7 de maio, no SUD Lisboa. “O setor do retalho representa uma enorme fatia da criação de riqueza no país”, começou por referir João Duarte, na apresentação do estudo.
O documento teve como objetivo estimar o impacto económico do setor em Portugal, não apenas na atividade direta como também o efeito, por via da cadeia de valor, na economia nacional. E caracterizou o retalho a nível nacional, incluindo a caracterização dos associados APED e estimou o impacto em termos dos principais indicadores económicos.
Uma das principais conclusões aponta que o setor gerou 70.015 milhões de euros de volume de negócios em Portugal, em 2023, o que representou 12,7% de toda a faturação das empresas privadas do país. O Valor Acrescentado Bruto (VAB) do setor foi de 11.300 milhões de euros, que representa 7,7% do VAB nacional.  “O setor do retalho é o segundo maior em termos de faturação, de valor acrescentado e de emprego na economia nacional”, revelou João Duarte, com base nas conclusões do estudo.
<div id="attachment_296429" style="width: 887px" class="wp-caption aligncenter"><img aria-describedby="caption-attachment-296429" decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-296429 " src="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/APED_Retail_Summit-estudo-1024x566.jpg" alt="" width="877" height="482" srcset="https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/APED_Retail_Summit-estudo-300x166.jpg 300w, https://backoffice.hipersuper.pt/app/uploads/2025/05/APED_Retail_Summit-estudo-150x83.jpg 150w" sizes="(max-width: 877px) 100vw, 877px" />“Não só tem um peso significativo na economia, mas é ele próprio, também, um motor de crescimento da economia&#8221;, sublinhou João Duarte na apresentação do estudo</div>
6.114 milhões de euros em salários
Quanto às remunerações, atingiram 6.114 milhões de euros, ou seja, 9,2% do total de salários em Portugal. E um em cada dez trabalhadores em Portugal, está diretamente ligado setor.
O setor emprega uma grande fatia da população. Um em cada dez trabalhadores está diretamente relacionado com a atividade do retalho. São 76.896 empregos gerados, ou seja, 10,1% do total dos empregos no tecido empresarial privado do país.
O estudo destacou também o impacto do retalho no desenvolvimento económico do país. O setor representou, diretamente, em 2023, aproximadamente 4% do PIB nacional. “Não só tem um peso significativo na economia, mas é ele próprio, também, um motor de crescimento da economia. Porque além de ter um peso elevado, cresce acima da média nacional”, sublinhou o professor da NOVA SBE.
O documento coloca ainda em evidência o peso dos associados da APED no global do setor do retalho nacional. Em 2023, do total de 70.015 milhões de euros de volume de negócios gerado, 31.004,9 milhões de euros foram gerados pelas empresas associadas à APED. O que representa 44,3% da faturação do setor.
Impacto total, direto e indireto
Com base nas informações retirados de um inquérito enviado a todos os associados da APED, e complementadas pelos dados do INE, a NOVA SBE chegou aos impactos diretos e indiretos (fornecedores e clientes) do setor em Portugal. E concluiu que em 2023, o impacto total do retalho na economia portuguesa, ascendeu a 62.430,8 milhões de euros em produção (12% do total), 35.340 milhões de euros em VAB /15,2%), 6.057 milhões de euros em receitas fiscais (14,6%) e 18.275 milhões de euros em remunerações (14,5%). Foi ainda responsável por 1.204.460 empregos equivalentes a tempo completo (23,7% dos empregos no país).
“O retalho é, portanto, um amplificador económico em Portugal, que alavanca a atividade económica da produção agrícola e industrial ao mesmo tempo em que também alavanca serviços profissionais e empresariais que são cruciais na atividade do retalho”, conclui o estudo.
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Retalho gerou 70.015 M€ de volume de negócios em 2023

Marta Baptista: “A agricultura faz-se com pessoas”

A participação insere-se na estratégia de internacionalização dos vinhos portugueses, com foco no reforço da notoriedade no mercado brasileiro e latino-americano.
Com um stand de 98 metros quadrados, sob a insígnia “Vinhos de Portugal”, a presença portuguesa contará com 21 balcões dedicados a produtores nacionais, promovendo uma oferta diversificada e de qualidade perante importadores, distribuidores e retalhistas do setor.
Segundo Frederico Falcão, presidente da ViniPortugal, &#8220;a participação na APAS SHOW permite-nos posicionar os Vinhos de Portugal numa das maiores feiras do sector alimentar e retalhista a nível mundial. Este é um momento-chave para reforçarmos relações comerciais, darmos visibilidade à nossa oferta e explorarmos novas oportunidades num mercado onde os vinhos portugueses têm vindo a crescer de forma sustentada. O Brasil é, hoje, um dos nossos principais destinos de exportação, e queremos continuar a afirmar a marca Vinhos de Portugal junto dos profissionais e consumidores brasileiros.”.
O Brasil tem-se afirmado como um dos principais mercados de exportação para os vinhos portugueses, beneficiando de uma procura crescente e de um consumidor cada vez mais atento à qualidade e diversidade da oferta nacional.
A edição de 2024 da Apas Show atraiu mais de 73 mil visitantes, reunindo empresas de toda a cadeia de valor — da alimentação e bebidas à tecnologia, logística e serviços financeiros. Em 2025, a expectativa é reforçar o papel da feira como plataforma de networking, geração de negócios e análise de tendências para o setor.

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