Auchan adota soluções de realidade virtual na formação dos trabalhadores em loja

A Auchan Retail Portugal adotou soluções de realidade virtual nos programas de formação em loja, depois dos bons resultados de um projeto piloto que correu em  2022 para os cursos na área dos produtos frescos e novos líderes.

“Equipámos as lojas com óculos de realidade virtual de última geração, alargando a oferta de projetos formativos assentes em tecnologia de ponta, entre eles, módulos sobre processos de fabrico e conhecimento do produto; visitas imersivas a fornecedores; formações de combate a incêndios e muitas outras temáticas”, detalha a retalhista, em comunicado, acrescentando que a realidade virtual também irá chegar aos novos trabalhadores, “através de uma imersão virtual no onboarding, onde irão conhecer a história da Auchan e as diferentes áreas de apoio aos espaços comerciais”.

Entre os resultado desta metodologia, a retalhista destaca uma aprendizagem “mais envolvente, divertida e estimulante” e, como resultado, um “atendimento ainda mais profissional e personalizado, proporcionando uma melhor experiência de compra aos clientes”. “Além disso, esta é uma tecnologia que pode ajudar as empresas a economizar tempo e dinheiro, reduzindo custos e otimizando resultados”, acrescenta a Auchan.