Worten lança serviço de assistência remota
A Worten lançou um serviço de assistência remota para produtos da gama de eletrodomésticos e IT, que abrange reparações, instalações e configurações.
“Em linha com outros serviços que tem vindo a lançar – as entregas gratuitas para compras feitas em worten.pt ou o ‘Worten Drive Thru’, que permite ligar para a loja, encomendar, recolher e pagar, sem sair do carro –, a Worten volta a reforçar a proximidade com os portugueses, sempre numa lógica de aportar valor e facilitar o seu dia a dia, numa altura em que a maioria está confinada em casa. Desta vez, o destaque vai para o serviço de assistência técnica remota, que ajuda o cliente a despistar situações de avaria, de forma remota, com um técnico especialista, ou a instalar e a configurar equipamentos”, assinala Inês Drummond Borges, diretora de marketing da Worten.