“80% das pessoas conhece as inovações em loja”
A grande maioria das vezes a inovação é dada a conhecer no ponto de venda, garante Nuno Saraiva da Ponte, diretor geral da In Store Media, por ocasião de um dos debates que o Hipersuper organizou para discutir o futuro do retalho alimentar em Portugal.
Um estudo realizado pela empresa em Portugal sobre inovação, sobretudo de grande consumo, conclui que muitas vezes esta não é veiculada nos ‘mass media’ mas na loja. “80% das pessoas conhece as inovações em loja, diz-nos este estudo na área de higiene pessoal. É no ponto de venda que vamos ver e tocar no produto”.
Um outro estudo indica que o ‘shopper’ muitas vezes não é o consumidor ou utilizador do produto. E há algumas categorias em que isto é crítico, como nas cervejas. “Este estudo, ainda inacabado, revela que as marcas que têm ido muito para a Internet comunicar estavam realmente a chegar ao consumidor mas não ao ‘shopper’”.