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Chronopost eleita transportadora com mais qualidade

Por a 21 de Maio de 2012 as 15:46

 

A Chronopost International é a empresa de transporte expresso com melhor “Índice Combinado de Qualidade” em Portugal, segundo o estudo realizado pela Levelsource, empresa de estudos de mercado e consultoria comercial.

 

A conclusão resulta do cruzamento dos três principais parâmetros avaliados: Prazo de Entrega (eleito como parâmetro principal), Qualidade de Serviço (combinação de vários parâmetros) e Preço Praticado.

O estudo incidiu sobre as seis maiores transportadores expresso a operar em Portugal.

Realizado através do método de customer research – Mystery Shipment, o estudo compara a actuação dos diferentes players durante todo o processo de transporte de mercadorias e nos vários aspectos relacionais dos operadores expresso com os clientes.

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