Chronopost eleita transportadora com mais qualidade
A Chronopost International é a empresa de transporte expresso com melhor “Índice Combinado de Qualidade” em Portugal, segundo um estudo da Levelsource
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Rita Gonçalves
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A Chronopost International é a empresa de transporte expresso com melhor “Índice Combinado de Qualidade” em Portugal, segundo o estudo realizado pela Levelsource, empresa de estudos de mercado e consultoria comercial.
A conclusão resulta do cruzamento dos três principais parâmetros avaliados: Prazo de Entrega (eleito como parâmetro principal), Qualidade de Serviço (combinação de vários parâmetros) e Preço Praticado.
O estudo incidiu sobre as seis maiores transportadores expresso a operar em Portugal.
Realizado através do método de customer research – Mystery Shipment, o estudo compara a actuação dos diferentes players durante todo o processo de transporte de mercadorias e nos vários aspectos relacionais dos operadores expresso com os clientes.