Nestlé testa comércio social com site interactivo

A Nestlé lançou recentemente uma nova plataforma online interactiva de comércio social na Alemanha, com o objectivo de estabelecer uma maior relação com os consumidores enquanto dá maior acesso aos seus produtos.

O Nestlé Marketplace, ou em alemão Marktplatz, é a primeira plataforma de comércio social na Alemanha de um fabricante alimentar. Os consumidores irão ter a oportunidade de não só comprar os produtos do portfólio da Nestlé Alemanha, como também poderão classificar, comentar e colocar questões relativamente aos mesmos.

Além disso, os consumidores podem deixar no site as suas receitas e sugestões, bem como ideias para novos produtos Nestlé e respectivas embalagens.

Com mais de 1.500 produtos e 72 diferentes marcas disponíveis online, a Nestlé Alemanha espera ter três milhões de visitas nesta plataforma no primeiro ano.

Gerhard Berssenbrügge, CEO da Nestlé Alemanha, refere, em comunicado que “queremos ser inspirados pelas ideias das pessoas e permitir que elas sejam uma parte active no moldar não só o futuro do Nestlé Marketplace, como dos nossos produtos”.

Dentro da plataforma serão, igualmente, disponibilizados cerca de 100 referência de produtos internacionais da Nestlé que não podem ser adquiridos nos canais de retalho tradicionais na Alemanha.

O responsável máximo pela operação do maior fabricante alimentar do mundo na Alemanha salientou ainda que, “uma em cada quatro pessoas na Alemanha compram produtos alimentares na Internet e existem cerca de 1,5 mil milhões de pesquisas no Google relacionadas com o sector alimentar”, concluindo que “até ao final deste ano, as vendas online de produtos alimentares e bebidas na Alemanha deverão exceder os 500 milhões de euros. Por isso, é claramente uma área importante onde teremos uma oportunidade real de nos ligarmos aos consumidores”.