Todos os artigos com "fidelização"

  • fidelização
    O mito da fidelização

    A fidelização é um foco estratégico para muitas marcas mas apenas 6% dos consumidores são fiéis. A maioria nem se lembra qual a última marca que adquiriu. César Valencoso, da Kantar Wordlpanel, mostra como apostar na angariação...

    • Publicado a 18 Maio 2017
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  • Francisca Lino Neto
    3 perguntas a…Francisca Lino Neto, Consumer Insigths Director da Nielsen

    "O custo em ações, recursos e campanhas para captação de novos clientes, com quem tem que se começar uma relação do zero, exige um maior investimento, comparativamente com a regular manutenção e acompanhamento dos clientes atuais através...

    • Publicado a 24 Fevereiro 2016
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  • segmentacao
    Como fidelizar o ‘shopper’ oportunista?

    A consultora Nielsen e a ‘software house’ ResponseTek lançaram uma nova ferramenta que reúne dados analíticos e um software omnicanal em tempo real para ajudar a reter os ‘shoppers’ nos diferentes pontos de contato

    • Publicado a 24 Fevereiro 2016
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  • Loyty Alfredo Costa Neto
    Loyty. Novo sistema de fidelização integra canais físicos e digitais

    A plataforma Loyty permite saber em segundos quais os produtos favoritos dos seus clientes, o valor médio das compras e o número de visitas à loja. O software é 100% português

    • Publicado a 23 Fevereiro 2016
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  • Miguel Murta Cardoso consultor
    “A cultura de um bom atendimento”, por Miguel Murta Cardoso (consultor)

    Muitos clientes deixam-se conquistar por uma relação preço/qualidade de acordo com a sua expectativa. Porém, também existem outras formas mais sofisticadas e criativas que recorrem a inovação ou diferenciação, e que têm como objetivo facilitar e melhorar...

    • Publicado a 17 Fevereiro 2016
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  • cartoes fidelizacao
    “Fideliza-me que eu gosto!”

    Dois em cada três portugueses já se renderam às vantagens dos programas de fidelização. Para perceber o sucesso destas poderosas ferramentas de marketing junto dos consumidores nacionais, o ComparaJá.pt procurou desvendar as principais vantagens (e diferenças) dos...

    • Publicado a 12 Fevereiro 2016
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  • retalho_fidelidade_marcas
    Conteúdos atrativos. O elemento chave para a diferenciação no comércio online

    A criação de conteúdos atrativos pode ser o elemento chave para a diferenciação no comércio online, essencial numa estratégia de longo prazo para alcançar rentabilidade e sustentabilidade

    • Publicado a 10 Fevereiro 2016
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  • Spot TV_Cartão Universo 3
    Cartão Universo conquista 200 mil clientes em 3 meses

    Lançado no mercado português no final de outubro, junta os vários cartões de cliente e de pagamento das insígnias da Sonae num só cartão e adiciona as vantagens de um cartão MasterCard

    • Publicado a 20 Janeiro 2016
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  • equipaLoyty
    Empresa de software portuguesa cria sistema personalizado de fidelização

    A plataforma omnichannel “Loyty” permite interagir e monitorizar as interações dos clientes em lojas físicas, websites de e-commerce e aplicações móveis, identificando hábitos de consumo e construindo perfis de compra do cliente

    • Publicado a 12 Janeiro 2016
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  • Voar na TAP dá saldo no Cartão Continente
    Voar na Tap dá saldo no cartão Continente

    Os hipermercados Continente e a companhia aérea TAP associam-se pela primeira vez numa parceria com o objetivo de oferecer novas vantagens e soluções de poupança aos seus clientes

    • Publicado a 5 Janeiro 2016
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