Práticas adotadas em contact centers valem ouro à DHL Express em Portugal
Por Ana Catarina Monteiro a 25 de Maio de 2017 as 10:56
A DHL Express venceu o ouro na categoria de Distribuição e Logística, na edição deste ano dos APCC Portugal Best Awards, da Associação Portuguesa de Contact Centers.
A operadora logística de origem alemã foi distinguida pelo sexto ano consecutivo nos prémios da APCC (Associação Portuguesa de Contact Centers), atribuídos às organizações que mais se destacam pela adoção de boas práticas organizacionais na atividade de contact centers em Portugal.
A Bureau Veritas é a entidade responsável pela garantia da integridade do processo de atribuição dos Prémios APCC Portugal Best Awards.