Um estudo desenvolvido pela Interactive Media in Retail Group (IMRG) junto de dois milhões de internautas sobre hábitos de compra online concluiu que 68% dos consumidores planeiam adquirir os presentes de Natal pela Internet.
Se 68% estão dispostos a não sair de casa e evitar as multidões que vão em busca de presentes para oferecer nas grandes superfícies, 77% afirmam fazer pelo menos metade das compras através dos sites das cadeias de distribuição.
O estudo concluiu, ainda, que 79% dos consumidores estão bastante satisfeitos com os preços competitivos das grandes superfícies nos domínios www. 86% dos inquiridos pesquisa os produtos online antes de realizar a compra nas lojas. 74% está satisfeito com a segurança que as grandes superfícies online oferecem e 76% está contente com a ajuda disponível nos websites em caso de queixas ou dúvidas.
James Roper, CEO do IMRG, afirmou em comunicado: “O Natal é uma das alturas mais dispendiosas e este ano será mais do que nunca devido à fraca conjuntura económica. Este estudo mostra que os consumidores preocupam-se em comparar preços e que já perceberam a importância da Internet enquanto ferramenta ideal de compras. É, também, gratificante ver que estão satisfeitos com os serviços prestados online pelas grandes cadeias que cada vez mais usam deste meio para aumentar os lucros.”
Palavras Chave: Não Alimentar
